Acuerdos y documentos de servicio
Cómo trabajamos, por escrito.
Los dos documentos que rigen cada colaboración: la Guía de Servicios, que detalla el alcance y los niveles de servicio, y el Acuerdo Marco de Servicios (MSA), que enmarca nuestra relación general. Léelos aquí mismo o descarga una copia.
Guía de Servicios
Alcance detallado, niveles de servicio, políticas y cómo funciona cada servicio administrado.
Acuerdo Marco de Servicios (MSA)
Los términos que rigen nuestra relación comercial general.
Documentos PDF · versiones vigentes publicadas por MyPCFriends Cybersecurity
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Con gusto repasamos contigo cualquier sección antes de que firmes nada.